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无论是个人还是企业客户资源,一直都是企业随着社交沟通形式的变化,客户资源的形式也不断变化。目前来讲跟进客户或者说留存客户的最主要的方式就是微信。通过电话和QQ邮件的方式已经成一种辅助。
企业微信的最大能力之一就是客户资源归属公司,无论任何一个员工添加人微信的资产都属于公司。这也是企业微信打通与个人微信连接能力的最关键的价值之一。既保障了和个人微信一样的沟通方式,又让每一个客户资源都变得安全。
员工离职,客户资源带不走
企业微信和用户的连接本身就具备背书能力,那么员工离职后客户资源可由老板进行自由的分发,因此公司与客户之间是没有断层的。
客户资源继承分发
企业微信既可以让企业实时的对客户资源进行有效的保障、跟进和监督,同时任何一个客户资源的流失企业都可以收到实时的预警动态。
员工离职,企业负责人可以将其客户资源向其他员工分发移交,非常安全和方便,客户也不会感觉到有任何的突兀。
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