深夜和从大厂转型到创业公司做CMO的朋友Lucy聊了一次，她说了一个让我惊掉下巴的事：

她发现，公司内部IT团队开始用AI自动生成市场洞察、写推文、做SEO，甚至试图搭建“内容工作流”替代市场部。

“IT部门想证明自己的价值，而AI生成内容是最容易切入的点。”

这是我本年度听到的最不可思议的事情。我问她，然后呢？

“这事没有继续下去”，她说，“内容生产确实变得更简单，但舆情管理始终需要系统化的品牌逻辑，并非只是‘写了发’就行”。

一、AI能替代市场部？问题比想象中更复杂

核心的问题在于：

AI能生产“及格线”的内容，但很难理解市场的逻辑和用户的真实痛点。

不过，市场人如果只停留在“写稿”“做活动”，的确会被替代。

我们讨论下来的共识是：AI不是敌人，但它在重新定义市场部的边界。

二、未来市场团队将变成“杠铃型”结构

我们接下来又讨论一个很尖锐的话题：

“AI到底会不会让市场人失业？”

“内容可以AI生成，但市场的价值，从来不只是内容。”

Lucy预测，未来市场团队会变成“杠铃型”：

• 一头是策略层：懂商业、能操盘、会判断，这类人会越来越贵；

  
  

• 一头是执行层：做标准化动作，比如投放、SOP执行，岗位会减少但不会消失；

  
  

• 中间层最危险：只会写稿、办活动、没有策略思维的人，可能被AI和组织优化双重挤压。

  
  

我们达成的第二个共识是：

市场部会出现两极分化，要么往上走，要么被卷走。

三、市场人的破局点：从“内容生产者”到“商业操盘手”

比如，某大厂的市场团队早在3年前就开始把“商机中心”作为核心职能，市场人直接对线索负责，甚至参与销售转化。这种“无限接近业务”的定位，才是抗风险的关键。

作为市场人转型的突破口是什么？

我们达成的第三个共识是：

从“内容生产者”到“商业操盘手”

我们俩都在做这样的转型发展，只是采取的路径不同：我从企业出来独立出来做市场的操盘手。

Lucy在企业内部完成蜕变，她的路径是：

1. 直接对商机负责：她把渠道管理、客服团队纳入麾下，市场部直接对商机负责；

   
   

2. 用AI做杠杆：建立内容工作流，用AI辅助选题、生成初稿，自己聚焦审核和策略；

   
   

3. 重新定义价值：市场部不是“成本部门”，而是“增长引擎”，要用商业结果说话。

   
   

“以前在大厂，天天做活动，我像个高级行政；现在在创业公司，反而能定义市场部的边界。”她说。

四、给市场人的具体行动建议

在现实工作中，我认为，可以做三件事：

1. 大量用AI，把时间用到业务上

   
   

   比如用AI生成初稿，省下时间做策略和洞察。关键是要懂业务逻辑，才能做好操盘手。

   
   

2. 跳出“内容思维”，建立“商业思维”

   
   

   多问自己：我的工作如何直接影响营收？市场部如何成为公司的“商机中心”？

   
   

3. 找到你的“差异化价值” 

   
   

   比如Lucy深耕“增长策略”，不仅负责市场，还管着客服和渠道。她当然比AI更懂生意。